Conoce la historia y las personas detrás de TiendaChat
TiendaChat nació en 2019 cuando tres amigos emprendedores panameños —Carlos, María y Roberto— se encontraron con un problema común: los altos costos y la complejidad técnica para crear y mantener tiendas online tradicionales estaban limitando a muchos pequeños negocios locales.
Durante la pandemia de 2020, notamos cómo muchos comerciantes locales luchaban por digitalizar sus negocios rápidamente. Las plataformas existentes eran costosas, complejas o no se adaptaban a las necesidades específicas del mercado panameño. Fue entonces cuando desarrollamos una metodología simple pero efectiva: utilizar las aplicaciones de mensajería que los clientes ya usaban diariamente como canal principal de ventas.
Lo que comenzó como una solución para ayudar a 5 negocios locales en Ciudad de Panamá, rápidamente se expandió a más de 200 emprendimientos en todo el país. Nuestra experiencia en marketing digital, desarrollo de sistemas y atención al cliente nos permitió crear un enfoque único que ha revolucionado la forma en que los pequeños negocios venden online en Panamá.
Hoy, TiendaChat se ha convertido en el referente en comercio conversacional en Centroamérica, ayudando a cientos de emprendedores a transformar sus perfiles en redes sociales en potentes canales de venta, sin necesidad de grandes inversiones en tecnología o desarrollo web.
Democratizar el comercio electrónico para que cualquier emprendedor, independientemente de su presupuesto o conocimientos técnicos, pueda vender de manera efectiva a través de canales digitales, aprovechando las plataformas de mensajería que sus clientes ya utilizan.
Ser la referencia número uno en comercio conversacional en América Latina, transformando la manera en que los pequeños negocios venden y se relacionan con sus clientes en el entorno digital.
Conoce a los especialistas que hacen posible la transformación digital de tu negocio
CEO y Fundador
Con más de 10 años de experiencia en marketing digital y desarrollo de negocios, Carlos ha ayudado a cientos de emprendimientos a adaptarse al entorno digital. Antes de fundar TiendaChat, trabajó como consultor de marketing para importantes empresas panameñas.
Directora de Estrategia
Especialista en experiencia de usuario y estrategia de contenidos, María tiene un don especial para convertir procesos complejos en sistemas simples y efectivos. Su enfoque en la satisfacción del cliente ha definido el ADN de nuestra metodología.
Director Técnico
Ingeniero de sistemas con especialización en plataformas móviles, Roberto es el cerebro detrás de nuestras soluciones técnicas. Su pasión por la tecnología accesible lo ha llevado a desarrollar sistemas que cualquier persona puede utilizar, independientemente de sus conocimientos técnicos.
Coordinadora de Formación
Con experiencia en pedagogía y comunicación digital, Ana Patricia ha desarrollado nuestros programas de formación para hacerlos accesibles y efectivos. Su enfoque práctico y cercano ha sido clave para que nuestros clientes implementen con éxito los conocimientos adquiridos.
Lo que hemos alcanzado en estos años de trayectoria
Hemos ayudado a más de 500 emprendimientos panameños a implementar sistemas de venta efectivos a través de WhatsApp, Instagram y Telegram.
Nuestros clientes experimentan un aumento promedio del 70% en sus ventas durante los primeros tres meses de implementación de nuestra metodología.
El 95% de nuestros clientes nos recomendarían a otros emprendedores, según nuestra última encuesta de satisfacción.
Hemos sido reconocidos como una de las startups más innovadoras de Panamá por tres años consecutivos por la Cámara de Comercio e Industrias.
Nuestra metodología ha llegado a emprendedores en 8 de las 10 provincias de Panamá, incluyendo áreas rurales con acceso limitado a internet.
Experiencias reales de emprendedores que han transformado sus negocios con nosotros
"Antes de conocer TiendaChat, intenté crear una tienda online tradicional que me costó mucho dinero y apenas generaba ventas. Con su sistema de ventas por WhatsApp, ahora recibo pedidos a diario y he duplicado mis ingresos con una inversión mínima. Lo mejor es que puedo gestionar todo desde mi teléfono mientras atiendo mi local físico."
Propietaria de Artesanías Casco Viejo
"Como alguien sin conocimientos técnicos, me asustaba la idea de vender online. El curso de TiendaChat me mostró que podía crear un sistema profesional usando solo WhatsApp. En dos meses, pasé de vender solo a amigos a tener clientes en toda la ciudad. Su enfoque práctico y soporte constante hicieron toda la diferencia."
Fundador de Delicias Caseras Panamá
"Implementar el sistema de mini-tienda en Instagram transformó completamente mi negocio de moda. La metodología de TiendaChat es tan clara que incluso mi asistente, que no es nada tecnológica, puede gestionar los pedidos sin problemas. Recomiendo especialmente el programa completo, vale cada centavo de la inversión."
Directora de Moda Express Panamá
Imágenes de nuestras actividades y eventos
Únete a los cientos de emprendedores que ya han revolucionado su forma de vender online. Nuestro equipo está listo para ayudarte a implementar un sistema de ventas efectivo a través de WhatsApp, Instagram o Telegram.